الأسئلة الشائعة في كازينو Fox – إجابات على الأسئلة الشائعة

لإنشاء حساب، عليك فقط النقر على زر "تسجيل" في الزاوية اليسرى العليا من الصفحة وإدخال جميع المعلومات اللازمة. بعد ذلك، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا يحتوي على رابط لتأكيد عنوان بريدك الإلكتروني. بمجرد الانتهاء من كل هذا، سيكون حسابك نشطًا بالكامل.

أسرع طريقة لإنشاء كلمة مرور جديدة هي النقر على رابط "نسيت كلمة المرور؟" بعد ذلك، سنرسل لك بريدًا إلكترونيًا سيعيد توجيهك إلى رابط جديد. يمكنك بعد ذلك إدخال كلمة مرور جديدة لحساب الكازينو الخاص بك. يمكنك أيضًا التواصل مع فريق الدعم لدينا عبر الدردشة عبر الإنترنت أو عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلينا. سوف نكون سعداء بمساعدتك!

بالتأكيد. اللعب النزيه مهم بالنسبة لنا بقدر أهمية العلاقات القائمة على الثقة وطويلة الأمد مع عملائنا. ولهذا السبب فإن نتائج معظم الألعاب التي نقدمها قابلة للتحقق. وهذا يعني أن جميع نتائج اللعبة ليست مزورة ويمكن التحقق منها بشكل مستقل من قبل اللاعب. بالإضافة إلى ذلك، فإننا نضمن تمامًا أن تكون جميع الألعاب عادلة، حيث حصلنا على ترخيص كوراساو والألعاب نفسها تحتوي على RNG معتمد.

لإنشاء حساب، عليك فقط النقر على زر "تسجيل" في الزاوية اليسرى العليا من الصفحة وإدخال جميع المعلومات اللازمة. بعد ذلك، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا يحتوي على رابط لتأكيد عنوان بريدك الإلكتروني. بمجرد الانتهاء من كل هذا، سيكون حسابك نشطًا بالكامل.

أسرع طريقة لإنشاء كلمة مرور جديدة هي النقر على رابط "نسيت كلمة المرور؟" بعد ذلك، سنرسل لك بريدًا إلكترونيًا سيعيد توجيهك إلى رابط جديد. يمكنك بعد ذلك إدخال كلمة مرور جديدة لحساب الكازينو الخاص بك. يمكنك أيضًا التواصل مع خدمة الدعم لدينا عبر الدردشة عبر الإنترنت أو عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى العنوان المشار إليه على الموقع الإلكتروني. سوف نكون سعداء بمساعدتك!

يمكنك ببساطة التواصل مع فريق الدعم الخاص بنا عبر الدردشة عبر الإنترنت أو عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى العنوان المشار إليه على الموقع وسوف نقوم بحل هذه المشكلة لك.

لا، للأسف، لا يمكنك تغيير عنوان بريدك الإلكتروني.

لسوء الحظ، يُسمح لك فقط بإنشاء حساب واحد لكل جهاز كمبيوتر/IP/عنوان.

كل ما عليك فعله هو الذهاب إلى ملفك الشخصي، والنقر على زر "إضافة عملة"، ثم تحديد العملة المطلوبة من القائمة المنسدلة.

بمجرد إضافة العملة المطلوبة (راجع السؤال السابق)، انتقل إلى ملفك الشخصي وانقر على زر "تحديد" الموجود بجوار العملة التي تريد تنشيطها.

نحن نقبل حاليًا الإيداعات والسحوبات بالدولار الأمريكي واليورو والدولار الكندي والكورونا النرويجية والروبل الروسي والين الياباني وBTC وBCH وLTC وETH والدولار الأسترالي والدولار النيوزيلندي والدوج.

لن تضطر إلى الانتظار على الإطلاق. يتم معالجة الودائع وتجديد الأرصدة على الفور. وهذا يعني أنه بإمكانك البدء باللعب على الفور.

ستكون بعض المعاملات مجانية، ولكن البعض الآخر سيتطلب رسومًا صغيرة، يعتمد حجمها على العملة ونظام الدفع الذي تختاره. يرجى زيارة صفحة المدفوعات الخاصة بنا للحصول على معلومات أكثر تفصيلا.

الحد الأدنى لمبلغ الإيداع هو 1000 روبل. الحد الأدنى للسحب هو 1000 روبل. يرجى زيارة صفحة المدفوعات الخاصة بنا للحصول على معلومات أكثر تفصيلا.

هدفنا هو معالجة المدفوعات دائمًا على الفور. يتم معالجة أكثر من 90% من المدفوعات بهذه الطريقة، ولكن ذلك يعتمد أيضًا على نظام الدفع الذي استخدمته لإجراء الإيداع. متوسط ​​وقت معالجة الدفع هو 30 دقيقة. لمزيد من المعلومات حول الوقت المستغرق لمعالجة الدفع، يرجى زيارة صفحة المدفوعات الخاصة بنا.

أول شيء يمكنك فعله هو التحقق من اكتمال معاملتك بنجاح. يمكنك القيام بذلك بسهولة بنفسك من خلال الانتقال إلى موقع BlockChain.info. إذا كان الأمر كذلك، فيرجى الاتصال بفريق الدعم الخاص بنا وسنعمل على حل هذه المشكلة في أقرب وقت ممكن.

المكافآت هي أموال إضافية يمكن إضافتها إلى حسابك. وهذا يمنحك بعض المزايا ويزيد من فرصك في الفوز الكبير. قد يختلف مبلغ المكافأة. يجب على جميع اللاعبين المراهنة بمبلغ المكافأة قبل أن يتمكنوا من سحبه.

انتقل إلى صفحة "المكافآت". يمكنك العثور هناك على مكافأتك النشطة ومبلغ الرهان الحالي. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة، فيرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني المشار إليه على الموقع.

تساهم ألعاب الكازينو المختلفة بشكل مختلف في متطلبات الرهان. يرجى زيارة صفحة شروط المكافأة للحصول على التفاصيل الكاملة.

يختلف متطلب الرهان باختلاف عروض المكافآت المختلفة. يرجى زيارة صفحة الشروط والأحكام الخاصة بالمكافأة ذات الصلة للحصول على التفاصيل الكاملة.

بالتأكيد. اللعب النزيه مهم بالنسبة لنا بقدر أهمية العلاقات القائمة على الثقة وطويلة الأمد مع عملائنا. ولهذا السبب فإن نتائج معظم الألعاب التي نقدمها قابلة للتحقق. وهذا يعني أن جميع نتائج اللعبة ليست مزورة ويمكن التحقق منها بشكل مستقل من قبل اللاعب. بالإضافة إلى ذلك، فإننا نضمن تمامًا أن تكون جميع الألعاب عادلة، حيث حصلنا على ترخيص كوراساو والألعاب نفسها تحتوي على RNG معتمد.

نعم يمكنك ذلك. لا يتعين عليك إنفاق أموال حقيقية لاختبار الألعاب. في كازينو الإنترنت الخاص بنا، يمكنك اللعب في وضع الاختبار والتعرف على مجموعتنا الواسعة من الألعاب لمعرفة اللعبة التي تفضلها.

في معظم الحالات، سيكون بإمكانك تسجيل الدخول مرة أخرى إلى اللعبة والبدء من حيث توقفت اللعبة في المرة الأخيرة. إذا لم يحدث هذا، سيتم لعب الجولة على الخادم. سيحدث هذا حتى لو تجمد جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو فقدت اتصالك بالإنترنت. سيتم إضافة كافة الأرباح إلى حسابك بالطريقة المعتادة.

للعب في الكازينو الخاص بنا، يجب أن يكون لديك الإصدار الأحدث من Java وFlash على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكنك تنزيل Java مجانًا هنا: http://java.com/؛ والفلاش موجود هنا: http://get.adobe.com/flashplayer/. إذا لم يتغير شيء، فقد يعني هذا أيضًا أن اتصالك بالإنترنت قد انقطع. بالإضافة إلى ذلك، في مثل هذه الحالات نوصي بمسح ذاكرة التخزين المؤقت أو ملفات تعريف الارتباط، وإعادة تشغيل المتصفح و/أو الكمبيوتر ومحاولة ذلك مرة أخرى. أخيرًا، إذا لم يساعدك أي مما سبق، فيرجى الاتصال بفريق الدعم الخاص بنا. سوف نقوم بحل جميع المشاكل في أقرب وقت ممكن.

لقطة الشاشة هي صورة لما يتم عرضه حاليًا على شاشتك. سيتم حفظ الصورة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك كملف، وبعد ذلك يمكن إرفاقها برسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها إلى فريق الدعم الخاص بنا. لالتقاط لقطة شاشة في نظام التشغيل Windows، ما عليك سوى اتباع الخطوات التالية: الخطوة 1: تأكد من أنك تريد التقاط لقطة شاشة لما يتم عرضه حاليًا على الشاشة. قم بإغلاق أو تصغير أي نوافذ أخرى قد تتداخل مع الصورة. الخطوة 2: انقر فوق زر "طباعة الشاشة". يوجد عادةً على الجانب الأيمن من لوحة المفاتيح. الخطوة 3: افتح تطبيق Paint أو Word واضغط على Ctrl + V للصق الصورة. يمكنك أيضًا تحديد خيار "لصق" من قائمة "تحرير". بعد ذلك، سوف ترى أن الصورة التي قمت بإنشائها ستظهر في المستند. الخطوة 4: احفظ الملف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام اسم يسهل عليك العثور عليه. ونوصي أيضًا بحفظه على سطح المكتب لهذا الغرض. الخطوة 5: قم بإرفاق هذا الملف بالبريد الإلكتروني، بما في ذلك أي معلومات إضافية حول الخطأ. لالتقاط لقطة شاشة على جهاز Mac، ما عليك سوى اتباع الخطوات التالية: الخطوة 1: تأكد من أنك تريد التقاط لقطة شاشة لما يتم عرضه حاليًا على الشاشة. قم بإغلاق أو تصغير أي نوافذ أخرى قد تتداخل مع الصورة. الخطوة 2: اضغط على Shift + CMD + 4 ثم اضغط على Space لتنشيط الكاميرا. انقر بالماوس لالتقاط لقطة شاشة لصورة الشاشة الحالية. سيتم حفظ الصورة تلقائيًا على سطح المكتب مع التاريخ والوقت. الخطوة 3: قم بإرفاق هذا الملف إلى بريد إلكتروني موجه إلى صندوق البريد الخاص بنا، بما في ذلك جميع المعلومات الإضافية حول الخطأ.

بالتأكيد! يتم تشغيل موقعنا باستخدام تقنية تشفير SSL (طبقة مآخذ التوصيل الآمنة) 128 بت. في مجال الأمان عبر الإنترنت، يتم استخدامه لنقل المعلومات الحساسة، لذلك يمكنك التأكد من أن أرقام بطاقات الائتمان الخاصة بك والبيانات الشخصية الأخرى سيتم حمايتها من قبل متخصصين من الطراز العالمي.

لا، نحن لا نطلب هذا. ومع ذلك، في حالات الشك أو النشاط الاحتيالي، قد نضطر إلى طلب مستندات إضافية للتحقق من حسابك.

يمكنك تحميل مستنداتك مباشرة إلى ملفك الشخصي. يرجى ملاحظة أن الحد الأقصى لحجم أي ملف هو 2 ميجا بايت. يتم قبول الملفات بالصيغ التالية: bmp، pdf، gif، jpeg، jpg، png و tif. بمجرد إدخال معلوماتك الشخصية، انتقل إلى صفحة المستندات لتحميلها.

يتم فحص المستندات بأسرع ما يمكن، ولكن في بعض الأحيان قد يستغرق هذا الإجراء ما يصل إلى 24 ساعة. إذا اتبعت الخطوات المذكورة أعلاه، فقد لا نضطر إلى أن نطلب منك نسخًا إضافية من المستندات وسوف يستغرق معالجة دفعتك وقتًا أقل.

نعم. يجب علينا العمل وفقًا للقواعد التي وضعتها هيئة الترخيص لدينا في كوراساو.

أولويتنا القصوى هي الحفاظ على سلامة جميع لاعبينا ولهذا السبب نأخذ هذا الإجراء على محمل الجد. نحن نعمل وفقًا لمتطلبات لجنة الألعاب في كوراساو. لذلك، في بعض الحالات نطلب هذه المستندات من اللاعبين، وبالتالي نخلق ظروفًا آمنة تمامًا للعبة، حيث يمكنك الاستمتاع بموقعنا بشكل كامل.

نعم يمكنك فعل ذلك. نحن نقدم خيار إغلاق حسابك لفترة زمنية معينة. وللقيام بذلك أو معرفة المزيد من المعلومات حول هذا الموضوع، يرجى الاتصال بنا عبر الدردشة عبر الإنترنت أو البريد الإلكتروني.

نعم، ولكن لأسباب أمنية لا يمكن لموقعنا حذف حسابك. إذا كنت تريد حذفه بشكل دائم، فيرجى الاتصال بالدعم عبر البريد الإلكتروني، مع إضافة شرح موجز لسبب رغبتك في القيام بذلك. بعد ذلك سيتم إغلاق حسابك نهائيًا دون الحق في إعادة فتحه. يرجى ملاحظة أنك لن تتمكن أيضًا من إنشاء حساب جديد.