ফক্স ক্যাসিনোতে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী - জনপ্রিয় প্রশ্নের উত্তর

অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে, আপনাকে শুধু পৃষ্ঠার বাম উপরের কোণে "নিবন্ধন" বোতামে ক্লিক করতে হবে এবং সমস্ত প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করতে হবে। এর পর আমরা আপনার ইমেইলে একটি নিশ্চিতকরণ লিঙ্ক সহ একটি চিঠি পাঠাব। যখন সবকিছু সম্পন্ন হবে, আপনার অ্যাকাউন্ট পুরোপুরি সক্রিয় হবে।

নতুন পাসওয়ার্ড তৈরি করার সবচেয়ে দ্রুত উপায় হল "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" লিঙ্কে ক্লিক করা। এর পর আমরা আপনাকে একটি চিঠি পাঠাব যা আপনাকে একটি নতুন লিঙ্কে নিয়ে যাবে। তারপর আপনি ক্যাসিনোর জন্য আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য একটি নতুন পাসওয়ার্ড প্রবেশ করতে পারেন। আপনি আমাদের অনলাইন চ্যাটে সাহায্যের জন্যও যোগাযোগ করতে পারেন বা আমাদের ইমেইল পাঠাতে পারেন। আমরা আনন্দের সাথে আপনাকে সাহায্য করব!

অবশ্যই। সৎ খেলা আমাদের জন্য ততটাই গুরুত্বপূর্ণ যতটা আমাদের ক্লায়েন্টদের সাথে বিশ্বাসযোগ্য, দীর্ঘমেয়াদী সম্পর্ক। এজন্য আমাদের প্রস্তাবিত বেশিরভাগ গেমের ফলাফল যাচাইযোগ্য। এর মানে হল যে সমস্ত গেমের ফলাফল জাল নয় এবং খেলোয়াড় দ্বারা স্বতন্ত্রভাবে যাচাই করা যেতে পারে। এছাড়াও, আমরা সম্পূর্ণরূপে নিশ্চিত করি যে সমস্ত গেম সৎ, কারণ আমরা কুরাসাও লাইসেন্স পেয়েছি এবং গেমগুলি একটি শংসাপত্রিত RNG রয়েছে।

অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে, আপনাকে শুধু পৃষ্ঠার বাম উপরের কোণে "নিবন্ধন" বোতামে ক্লিক করতে হবে এবং সমস্ত প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করতে হবে। এর পর আমরা আপনার ইমেইলে একটি নিশ্চিতকরণ লিঙ্ক সহ একটি চিঠি পাঠাব। যখন সবকিছু সম্পন্ন হবে, আপনার অ্যাকাউন্ট পুরোপুরি সক্রিয় হবে।

নতুন পাসওয়ার্ড তৈরি করার সবচেয়ে দ্রুত উপায় হল "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" লিঙ্কে ক্লিক করা। এর পর আমরা আপনাকে একটি চিঠি পাঠাব যা আপনাকে একটি নতুন লিঙ্কে নিয়ে যাবে। তারপর আপনি ক্যাসিনোর জন্য আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য একটি নতুন পাসওয়ার্ড প্রবেশ করতে পারেন। আপনি আমাদের অনলাইন চ্যাটে সাহায্যের জন্যও যোগাযোগ করতে পারেন বা আমাদের ওয়েবসাইটে উল্লেখিত ইমেইল ঠিকানায় ইমেইল পাঠাতে পারেন। আমরা আনন্দের সাথে আপনাকে সাহায্য করব!

আপনি আমাদের অনলাইন চ্যাটে যোগাযোগ করতে পারেন বা আমাদের ওয়েবসাইটে উল্লেখিত ইমেইল ঠিকানায় ইমেইল পাঠাতে পারেন এবং আমরা আপনার জন্য এই সমস্যা সমাধান করব।

দুঃখিত, আপনি আপনার ইমেইল ঠিকানা পরিবর্তন করতে পারবেন না।

দুঃখিত, এক কম্পিউটার / IP / ঠিকানা থেকে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করার অনুমতি দেওয়া হয়েছে।

আপনার ব্যক্তিগত প্রোফাইলে যান, "মুদ্রা যোগ করুন" বোতামে ক্লিক করুন, এবং তারপর ড্রপডাউন মেনু থেকে প্রয়োজনীয় মুদ্রা নির্বাচন করুন।

যখন আপনি প্রয়োজনীয় মুদ্রা যোগ করবেন (পূর্ববর্তী প্রশ্ন দেখুন), আপনার ব্যক্তিগত প্রোফাইলে যান এবং আপনি যে মুদ্রাটি সক্রিয় করতে চান তার পাশে অবস্থিত "নির্বাচন করুন" বোতামে ক্লিক করুন।

বর্তমানে আমরা USD, EUR, CAD, NOK, RUB, JPY, BTC, BCH, LTC, ETH, AUD, NZD, DOG এ জমা এবং প্রত্যাহার গ্রহণ করি।

আপনাকে অপেক্ষা করতে হবে না। জমাগুলি প্রক্রিয়া করা হয় এবং ব্যালেন্স তাত্ক্ষণিকভাবে পূর্ণ হয়। এর মানে হল যে আপনি সাথে সাথে খেলা শুরু করতে পারেন।

কিছু লেনদেন বিনামূল্যে হবে, কিন্তু অন্যদের জন্য একটি ছোট কমিশন দিতে হবে, যার পরিমাণ নির্বাচিত মুদ্রা এবং পেমেন্ট সিস্টেমের উপর নির্ভর করে। দয়া করে আমাদের "পেমেন্টস" পৃষ্ঠাটি দেখুন আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য।

জমার জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ 1000 RUB। প্রত্যাহারের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ 1000 RUB। দয়া করে আমাদের "পেমেন্টস" পৃষ্ঠাটি দেখুন আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য।

আমাদের লক্ষ্য হল সবসময় তাত্ক্ষণিকভাবে প্রত্যাহার প্রক্রিয়া করা। 90% এরও বেশি পেমেন্ট এইভাবে প্রক্রিয়া করা হয়, তবে এটি আপনার জমার জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট সিস্টেমের উপরও নির্ভর করে। প্রত্যাহারের জন্য গড় সময় 30 মিনিট। প্রত্যাহার প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময় সম্পর্কে আরও তথ্য পেতে, দয়া করে আমাদের "পেমেন্টস" পৃষ্ঠাটি দেখুন।

আপনি যা করতে পারেন প্রথমত হল আপনার লেনদেন সফলভাবে সম্পন্ন হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করা। আপনি সহজেই এটি নিজেই করতে পারেন, BlockChain.info ওয়েবসাইটে গিয়ে। যদি তা হয়, তবে আমাদের সমর্থন পরিষেবায় যোগাযোগ করুন এবং আমরা যত দ্রুত সম্ভব এই সমস্যাটি সমাধান করব।

বোনাস হল অতিরিক্ত টাকা যা আপনার অ্যাকাউন্টে যোগ করা হতে পারে। এটি আপনাকে কিছু সুবিধা দেয় এবং আপনার বড় জয়ের সম্ভাবনাকে বাড়ায়। বোনাসের পরিমাণ পরিবর্তিত হতে পারে। সকল খেলোয়াড়ের জন্য বোনাসের পরিমাণ খেলতে হবে, তার আগে তারা এটি প্রত্যাহার করতে পারে।

আপনার "বোনাস" পৃষ্ঠায় যান। সেখানে আপনি আপনার সক্রিয় বোনাস এবং বর্তমান রোলওভার পরিমাণ খুঁজে পাবেন। যদি আপনার সাহায্যের প্রয়োজন হয়, তবে দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন আমাদের ওয়েবসাইটে উল্লেখিত ইমেইল ঠিকানায়।

বিভিন্ন ক্যাসিনো গেমগুলি রোলওভার শর্ত পূরণের জন্য বিভিন্নভাবে অবদান রাখে। দয়া করে বোনাস শর্তের পৃষ্ঠা দেখুন যাতে আপনি এর সম্পূর্ণ তথ্য পেতে পারেন।

বিভিন্ন বোনাস প্রচারের জন্য রোলওভারের পরিমাণ পরিবর্তিত হয়। দয়া করে পরামর্শকারী বোনাসের শর্তের পৃষ্ঠা দেখুন যাতে আপনি এর সম্পূর্ণ তথ্য পেতে পারেন।

অবশ্যই। সৎ খেলা আমাদের জন্য ততটাই গুরুত্বপূর্ণ যতটা আমাদের ক্লায়েন্টদের সাথে বিশ্বাসযোগ্য, দীর্ঘমেয়াদী সম্পর্ক। এজন্য আমাদের প্রস্তাবিত বেশিরভাগ গেমের ফলাফল যাচাইযোগ্য। এর মানে হল যে সমস্ত গেমের ফলাফল জাল নয় এবং খেলোয়াড় দ্বারা স্বতন্ত্রভাবে যাচাই করা যেতে পারে। এছাড়াও, আমরা সম্পূর্ণরূপে নিশ্চিত করি যে সমস্ত গেম সৎ, কারণ আমরা কুরাসাও লাইসেন্স পেয়েছি এবং গেমগুলি একটি শংসাপত্রিত RNG রয়েছে।

হ্যাঁ, আপনি পারেন। আপনাকে গেমগুলি পরীক্ষা করতে প্রকৃত অর্থ খরচ করতে হবে না। আমাদের অনলাইন ক্যাসিনোতে আপনি পরীক্ষামূলক মোডে খেলতে পারেন এবং আমাদের বিস্তৃত গেম সংগ্রহের সাথে পরিচিত হতে পারেন, যাতে আপনি জানতে পারেন কোনটি আপনাকে সবচেয়ে বেশি পছন্দ।

বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, আপনি আবার খেলায় প্রবেশ করতে পারবেন এবং পূর্ববর্তী সময়ে যেখানে লেগেছিল ঠিক সেখান থেকে শুরু করতে পারবেন। যদি এটি না ঘটে, তবে রাউন্ডটি সার্ভারে শেষ হবে। এটি ঘটবে, এমনকি যদি আপনার কম্পিউটার লেগে যায় বা আপনি ইন্টারনেট সংযোগ হারান। সমস্ত জয় স্বাভাবিকভাবে আপনার ব্যালেন্সে জমা হবে।

আমাদের ক্যাসিনোতে খেলার জন্য, আপনার কম্পিউটারে সর্বশেষ Java এবং Flash সংস্করণ থাকতে হবে। আপনি এখানে Java বিনামূল্যে ডাউনলোড করতে পারেন: http://java.com/; এবং Flash এখানে: http://get.adobe.com/flashplayer/. যদি কিছু পরিবর্তন না হয়, তবে এটি আপনার ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ারও নির্দেশ করতে পারে। এছাড়াও, এই ধরনের ক্ষেত্রে, আমরা ক্যাশে বা কুকিজ মুছে ফেলার, ব্রাউজার এবং / অথবা পিসি পুনরায় চালু করার এবং আবার চেষ্টা করার পরামর্শ দিই। শেষ পর্যন্ত, যদি এর মধ্যে কিছুই সাহায্য না করে, তবে দয়া করে আমাদের সমর্থন পরিষেবায় যোগাযোগ করুন। আমরা যত দ্রুত সম্ভব সমস্ত প্রশ্ন সমাধান করব।

স্ক্রীনশট হল আপনার পর্দায় বর্তমানে যা প্রদর্শিত হচ্ছে তার একটি ছবি। ছবিটি আপনার কম্পিউটারে একটি ফাইল হিসাবে সংরক্ষিত হবে, পরে এটি আপনার সমর্থন পরিষেবাকে পাঠানো ইমেইলে সংযুক্ত করা যেতে পারে। Windows OS-এ স্ক্রীনশট তৈরি করতে, শুধু নিচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন: পদক্ষেপ 1: নিশ্চিত করুন যে আপনি স্ক্রীনশট তৈরি করতে চান যে আপনি বর্তমানে স্ক্রীনে যা দেখছেন। অন্য যে কোনও উইন্ডো বন্ধ করুন বা ছোট করুন যা ছবিতে বাধা দিতে পারে। পদক্ষেপ 2: "Print Screen" বোতামে ক্লিক করুন। এটি সাধারণত কীবোর্ডের ডান দিকে থাকে। পদক্ষেপ 3: "Paint" বা "Word" অ্যাপ্লিকেশন খুলুন এবং Ctril + V চাপুন ছবিটি পেস্ট করতে। আপনি "Edit" মেনু থেকে "Paste" অপশনও নির্বাচন করতে পারেন। এর পরে আপনি দেখতে পাবেন যে তৈরি করা ছবিটি নথিতে প্রদর্শিত হবে। পদক্ষেপ 4: আপনার কম্পিউটারে ফাইলটি একটি নাম দিয়ে সংরক্ষণ করুন যা আপনাকে সহজেই এটি খুঁজে পেতে সাহায্য করবে। আমরা এটি আপনার ডেস্কটপে সংরক্ষণের জন্যও সুপারিশ করছি। পদক্ষেপ 5: এই ফাইলটি একটি ইমেইলে সংযুক্ত করুন, ত্রুটির বিষয়ে সমস্ত অতিরিক্ত তথ্য সহ। Mac-এ স্ক্রীনশট তৈরি করতে, শুধু নিচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন: পদক্ষেপ 1: নিশ্চিত করুন যে আপনি স্ক্রীনশট তৈরি করতে চান যে আপনি বর্তমানে স্ক্রীনে যা দেখছেন। অন্য যে কোনও উইন্ডো বন্ধ করুন বা ছোট করুন যা ছবিতে বাধা দিতে পারে। পদক্ষেপ 2: Shift + CMD + 4 চাপুন, তারপর - স্পেস, ক্যামেরা সক্রিয় করতে। মাউস ক্লিক করুন, বর্তমান স্ক্রীন ইমেজের একটি ছবি তৈরি করতে। ছবিটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডেস্কটপে সংরক্ষিত হবে তারিখ এবং সময় সহ। পদক্ষেপ 3: এই ফাইলটি আমাদের ইমেইলে পাঠান, ত্রুটির বিষয়ে সমস্ত অতিরিক্ত তথ্য সহ।

অবশ্যই! আমাদের সাইট 128-bit SSL (নিরাপদ সংযোগ প্রোটোকল) এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে কাজ করে। অনলাইন নিরাপত্তার ক্ষেত্রে এটি সংবেদনশীল তথ্যের স্থানান্তরের জন্য ব্যবহৃত হয়, তাই আপনি নিশ্চিত থাকতে পারেন যে আপনার ক্রেডিট কার্ড নম্বর এবং অন্যান্য ব্যক্তিগত তথ্য বিশ্বমানের পেশাদারদের দ্বারা সুরক্ষিত থাকবে।

না, আমরা এটি দাবি করি না। তবে সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে, আমাদের আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করার জন্য অতিরিক্ত ডকুমেন্টের অনুরোধ করতে হবে।

আপনি আপনার ব্যক্তিগত প্রোফাইলে সরাসরি আপনার ডকুমেন্টগুলি আপলোড করতে পারেন। মনে রাখবেন, যে কোনও ফাইলের সর্বাধিক আকার 2 MB। ফাইলগুলি নিম্নলিখিত ফরম্যাটে গ্রহণযোগ্য: bmp, pdf, gif, jpeg, jpg, png এবং tif। যখন আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রবেশ করেন, তখন "ডকুমেন্টস" পৃষ্ঠায় যান ডকুমেন্টগুলি আপলোড করতে।

ডকুমেন্টগুলি যত দ্রুত সম্ভব যাচাই করা হয়, তবে কখনও