福克斯賭場常見問題 – 常見問題解答

要建立帳戶，您只需點擊頁面左上角的「註冊」按鈕並輸入所有必要的資訊。之後，我們將向您發送一封電子郵件，其中包含一個鏈接，以確認您的電子郵件地址。完成所有操作後，您的帳戶將完全啟動。

建立新密碼的最快方法是點擊「忘記密碼？」連結。之後，我們將向您發送一封電子郵件，將您重新導向到新的連結。然後您可以為您的賭場帳戶輸入一個新密碼。您也可以透過線上聊天或發送電子郵件聯繫我們的支援團隊。我們將竭誠為您服務！

當然。對我們來說，公平競爭與與客戶建立長期的信任關係同樣重要。這就是為什麼我們提供的大多數遊戲的結果都是可驗證的。這意味著所有遊戲結果都不是操縱的，並且可以由玩家獨立驗證。此外，我們完全保證所有遊戲都是公平的，因為我們已經獲得了庫拉索的許可，而且遊戲本身也經過了認證的 RNG。

要建立帳戶，您只需點擊頁面左上角的「註冊」按鈕並輸入所有必要的資訊。之後，我們將向您發送一封電子郵件，其中包含一個鏈接，以確認您的電子郵件地址。完成所有操作後，您的帳戶將完全啟動。

建立新密碼的最快方法是點擊「忘記密碼？」連結。之後，我們將向您發送一封電子郵件，將您重新導向到新的連結。然後您可以為您的賭場帳戶輸入一個新密碼。您也可以透過線上聊天或向網站上顯示的地址發送電子郵件聯絡我們的支援服務。我們將竭誠為您服務！

只需透過線上聊天或向網站上顯示的地址發送電子郵件聯絡我們的支援團隊，我們將為您解決此問題。

不可以，很遺憾，您無法更改您的電子郵件地址。

遺憾的是，每台電腦/IP/位址只允許建立一個帳戶。

只需轉到您的個人資料，點擊“新增貨幣”按鈕，然後從下拉式選單中選擇所需的貨幣。

新增所需貨幣後（請參閱上一個問題），前往您的個人資料並點擊您想要啟動的貨幣旁邊的「選擇」按鈕。

我們目前接受美元、歐元、加幣、挪威克朗、俄羅斯盧布、日圓、比特幣、BCH、萊特幣、以太幣、澳幣、紐幣、狗幣的存款和提款。

您根本無需等待。存款會被處理並且餘額會立即補充。這意味著您可以立即開始玩。

有些交易是免費的，但有些交易會收取少量費用，具體​​費用取決於您選擇的貨幣和支付系統。請訪問我們的付款頁面以獲取更多詳細資訊。

最低存款金額為 1000 盧布。最低提款金額為 1000 盧布。請訪問我們的付款頁面以獲取更多詳細資訊。

我們的目標是始終立即處理付款。超過 90% 的付款都是透過這種方式處理的，但這也取決於您用於存款的支付系統。平均付款處理時間為 30 分鐘。有關處理付款所需時間的更多信息，請訪問我們的付款頁面。

您可以做的第一件事是檢查您的交易是否已成功完成。您可以透過造訪 BlockChain.info 網站輕鬆自行完成此操作。

獎金是可以添加到您帳戶的額外資金。這會為你帶來一些優勢並增加你贏得大獎的機會。獎金金額可能會有所不同。所有玩家必須下注獎金金額後才能領取。

轉到“獎金”頁面。您可以在那裡找到您的有效獎金和當前下注金額。如果您需要協助，請透過網站上顯示的電子郵件與我們聯絡。

不同的賭場遊戲對下注要求的貢獻不同。請造訪獎金條款頁面以獲取完整詳情。

不同的獎金促銷活動的投注要求有所不同。請造訪相關獎金的條款和條件頁面以獲取完整詳情。

當然。對我們來說，公平競爭與與客戶建立長期的信任關係同樣重要。這就是為什麼我們提供的大多數遊戲的結果都是可驗證的。這意味著所有遊戲結果都不是操縱的，並且可以由玩家獨立驗證。此外，我們完全保證所有遊戲都是公平的，因為我們已經獲得了庫拉索的許可，而且遊戲本身也經過了認證的 RNG。

是的，你可以。您無需花費真錢來測試遊戲。在我們的線上賭場，您可以在測試模式下玩遊戲並熟悉我們豐富的遊戲集合，以找出您最喜歡哪一個。

在大多數情況下，您將能夠重新登入遊戲並從上次遊戲凍結的地方開始。如果沒有發生這種情況，則該輪比賽將在伺服器上進行。即使您的電腦當機或失去網路連接，也會發生這種情況。所有獎金將以通常方式存入您的帳戶。

要在我們的賭場玩，您需要在電腦上安裝最新版本的 Java 和 Flash。您可以在此處免費下載 Java：http://java.com/； Flash 在這裡：http://get.adobe.com/flashplayer/。如果沒有任何變化，可能也表示您的網路連線已中斷。此外，在這種情況下，我們建議您清除快取或 cookie，重新啟動瀏覽器和/或 PC，然後再試一次。最後，如果這些都沒有幫助，請聯絡我們的支援團隊。我們將盡快解決所有問題。

螢幕截圖是目前螢幕上顯示內容的照片。該圖像將作為文件保存在您的電腦上，之後可以附加到您發送給我們的支援團隊的電子郵件中。若要在 Windows 中截取螢幕截圖，只需依照下列步驟操作：步驟 1：確保您要截取螢幕上目前顯示內容的螢幕截圖。關閉或最小化任何可能幹擾影像的其他視窗。第 2 步：按一下「列印螢幕」按鈕。它通常位於鍵盤的右側。步驟 3：開啟 Paint 或 Word 應用程序，然後按 Ctrl + V 貼上圖片。您也可以從“編輯”選單中選擇“貼上”選項。此後，您將看到您製作的圖像出現在文件中。步驟 4：使用一個方便查找的名稱將檔案儲存到您的電腦。為此，我們也建議將其儲存到您的桌面。步驟 5：將此文件附加到電子郵件，包括有關錯誤的任何其他資訊。要在 Mac 上截取螢幕截圖，只需按照以下步驟操作：步驟 1：確保要截取螢幕上目前顯示內容的螢幕截圖。關閉或最小化任何可能幹擾影像的其他視窗。步驟 2：按 Shift + CMD + 4，然後按 Space 鍵啟動相機。按一下滑鼠即可截取目前螢幕影像。圖像將自動保存到您的桌面，並附帶日期和時間。步驟 3：將此文件附加到發送到我們郵箱的電子郵件中，其中包括有關錯誤的所有其他資訊。

當然！我們的網站採用 128 位元 SSL（安全通訊端層）加密技術運作。在線上安全領域，它用於傳輸敏感訊息，因此您可以放心，您的信用卡號和其他個人資料將受到世界級專業人員的保護。

不，我們不要求這個。然而，如果存在懷疑或詐欺行為，我們可能需要要求提供其他文件來驗證您的帳戶。

您可以將您的文件直接上傳至您的個人資料。請注意，任何檔案的最大大小為 2 MB。接受以下格式的檔案：bmp、pdf、gif、jpeg、jpg、png 和 tif。輸入您的個人資訊後，請前往「文件」頁面進行上傳。

我們會盡快檢查文件，但有時這個過程可能需要長達 24 小時。如果您遵循上述步驟，我們可能不需要要求您提供額外的文件副本，並且處理您的付款所需的時間也會更少。

是的。我們必須按照庫拉索許可機構制定的規則開展業務。

我們的首要任務是確保所有球員的安全，因此我們非常重視這個程序。我們的經營活動遵守庫拉索博彩委員會的要求。因此，在某些情況下，我們會向玩家索取這些文件，從而為遊戲創造絕對安全的條件，讓您可以充分享受我們的網站。

是的，你可以做到。我們提供在一定期間內關閉您的帳戶的選項。要執行此操作或了解更多信息，請透過線上聊天或電子郵件與我們聯繫。

是的，但出於安全原因我們的網站不能刪除您的帳戶。如果您想永久刪除它，請透過電子郵件聯絡支援人員，並簡要說明您想要這樣做的原因。此後，您的帳戶將永久關閉，且無權重新開啟。請注意，您也無法建立新帳戶。