Preguntas frecuentes en Fox Casino: respuestas a preguntas populares

Para crear una cuenta, simplemente debes hacer clic en el botón “Registrarse” en la esquina superior izquierda de la página e ingresar toda la información necesaria. Después de eso, le enviaremos un correo electrónico con un enlace para confirmar su dirección de correo electrónico. Una vez hecho todo esto tu cuenta estará totalmente activa.

La forma más rápida de crear una nueva contraseña es hacer clic en el enlace "¿Olvidó su contraseña?". Luego de esto, te enviaremos un correo electrónico que te redirigirá a un nuevo enlace. Luego podrás ingresar una nueva contraseña para tu cuenta de casino. También puede ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte a través del chat en línea o enviándonos un correo electrónico. ¡Estaremos encantados de ayudarle!

Ciertamente. Para nosotros, el juego limpio es tan importante como las relaciones de confianza a largo plazo con nuestros clientes. Es por esto que los resultados de la mayoría de los juegos que ofrecemos son verificables. Esto significa que todos los resultados del juego no están manipulados y pueden ser verificados independientemente por el jugador. Además, garantizamos plenamente que todos los juegos son justos, ya que hemos recibido una licencia de Curazao y los juegos en sí tienen RNG certificado.

Para crear una cuenta, simplemente debes hacer clic en el botón “Registrarse” en la esquina superior izquierda de la página e ingresar toda la información necesaria. Después de eso, le enviaremos un correo electrónico con un enlace para confirmar su dirección de correo electrónico. Una vez hecho todo esto tu cuenta estará totalmente activa.

La forma más rápida de crear una nueva contraseña es hacer clic en el enlace "¿Olvidó su contraseña?". Luego de esto, te enviaremos un correo electrónico que te redirigirá a un nuevo enlace. Luego podrás ingresar una nueva contraseña para tu cuenta de casino. También puede contactar con nuestro servicio de soporte a través del chat online o enviando un correo electrónico a la dirección indicada en el sitio web. ¡Estaremos encantados de ayudarle!

Simplemente contacte con nuestro equipo de soporte a través del chat en línea o enviando un correo electrónico a la dirección indicada en el sitio web y resolveremos este problema por usted.

No, lamentablemente no puedes cambiar tu dirección de correo electrónico.

Lamentablemente, solo se le permite crear una cuenta por computadora/IP/dirección.

Simplemente vaya a su perfil personal, haga clic en el botón "Agregar moneda" y luego seleccione la moneda deseada en el menú desplegable.

Una vez que hayas agregado la moneda requerida (ver pregunta anterior), ve a tu perfil personal y haz clic en el botón “Seleccionar” ubicado al lado de la moneda que deseas activar.

Actualmente aceptamos depósitos y retiros en USD, EUR, CAD, NOK, RUB, JPY, BTC, BCH, LTC, ETH, AUD, NZD, DOG.

No tendrás que esperar en absoluto. Los depósitos se procesan y los saldos se reponen instantáneamente. Esto significa que puedes empezar a jugar de inmediato.

Algunas transacciones serán gratuitas, pero otras supondrán un pequeño coste, cuyo importe dependerá de la moneda y el sistema de pago que elijas. Por favor visite nuestra página “Pagos” para obtener información más detallada.

El monto mínimo de depósito es 1000 RUB. El monto mínimo de retiro es 1000 RUB. Visite nuestra página de Pagos para obtener información más detallada.

Nuestro objetivo es siempre procesar los pagos instantáneamente. Más del 90% de los pagos se procesan de esta manera, pero también depende del sistema de pago que hayas utilizado para realizar el depósito. El tiempo promedio de procesamiento de pago es de 30 minutos. Para obtener más información sobre el tiempo que lleva procesar un pago, visite nuestra página de Pagos.Hice un depósito pero los Bitcoins no aparecieron en mi saldo. ¿Qué tengo que hacer?Hay un depósito de Bitcoins que no está disponible para mí. ¿Qué es lo que quieres hacer?

Hay un depósito de Bitcoins que no está disponible para mí. ¿Qué es lo que quieres hacer? Hay un depósito de Bitcoins que no está disponible para mí. ¿Qué es lo que quieres hacer?

Los bonos son dinero extra que se puede agregar a su cuenta. Esto le da cierta ventaja y aumenta sus posibilidades de ganar en grande. El monto del bono puede variar.Всем игрокам необходимо Apueste el monto del bono antes de poder retirarlo.

Vaya a la página "Bonificaciones". Allí podrá encontrar su bono activo y el monto de apuesta actual. Si necesita ayuda, póngase en contacto con nosotros a través del correo electrónico indicado en el sitio web.

Los distintos juegos de casino contribuyen de forma diferente a los requisitos de apuesta. Visite la página de términos de bonificación para obtener detalles completos.

El requisito de apuesta varía para las diferentes promociones de bonificación. Visite la página de términos y condiciones del bono correspondiente para obtener detalles completos.

Continúa leyendo la página "Bonificaciones". Todo el mundo quiere comparar su posición activa y lo que está sucediendo actualmente. Si necesita ayuda, manténgase en contacto con sus amigos y el cable eléctrico que viaja indicado en el sitio web.

Los diferentes juegos de casino están sujetos a diferentes formatos y requisitos de admisión. Visita la página de términos de bonificación para ver los detalles completos.

Las opciones requeridas son para diferentes promociones de bonificación. Visita la página de términos y condiciones para obtener más información sobre la lista completa.

Para jugar en nuestro casino necesitas tener la última versión de Java y Flash en tu computadora. Puedes descargar Java gratis aquí: http://java.com/; y flash está aquí: http://get.adobe.com/flashplayer/. Si nada cambia, también puede significar que tu conexión a Internet se ha interrumpido. Además, en estos casos recomendamos borrar el caché o las cookies, reiniciar el navegador y/o PC y volver a intentarlo. Por último, si nada de esto ayuda, comuníquese con nuestro equipo de soporte. Resolveremos todos los problemas lo antes posible.

Una captura de pantalla es una fotografía de lo que se muestra actualmente en su pantalla. La imagen se guardará en su computadora como un archivo, después de lo cual podrá adjuntarla a los correos electrónicos que envíe a nuestro equipo de soporte. Para tomar una captura de pantalla en Windows, simplemente siga los pasos a continuación: Paso 1: Asegúrese de que desea tomar una captura de pantalla de lo que se muestra actualmente en la pantalla. Cierre o minimice cualquier otra ventana que pueda interferir con la imagen. Paso 2: Haga clic en el botón "Imprimir pantalla". Generalmente se encuentra en el lado derecho del teclado. Paso 3: Abra la aplicación Paint o Word y presione Ctrl + V para pegar la imagen. También puede seleccionar la opción "Pegar" del menú "Editar". Después de esto verás que la imagen que realizaste aparecerá en el documento. Paso 4: Guarde el archivo en su computadora usando un nombre que le permita encontrarlo fácilmente. También recomendamos guardarlo en su escritorio para este propósito. Paso 5: Adjunte este archivo al correo electrónico, incluida cualquier información adicional sobre el error. Para tomar una captura de pantalla en Mac, simplemente siga los pasos a continuación: Paso 1: Asegúrese de que desea tomar una captura de pantalla de lo que se muestra actualmente en la pantalla. Cierre o minimice cualquier otra ventana que pueda interferir con la imagen. Paso 2: Presione Shift + CMD + 4 y luego presione Espacio para activar la cámara. Haga clic con el mouse para tomar una captura de pantalla de la imagen de la pantalla actual. La imagen se guardará automáticamente en tu escritorio con la fecha y la hora. Paso 3: Adjunte este archivo a un correo electrónico dirigido a nuestro buzón, incluyendo toda la información adicional sobre el error.

¡Ciertamente! Nuestro sitio funciona utilizando tecnología de encriptación SSL (Secure Sockets Layer) de 128 bits. En el campo de la seguridad en línea, se utiliza para transmitir información sensible, por lo que puede estar seguro de que sus números de tarjetas de crédito y otros datos personales estarán protegidos por profesionales de clase mundial.

No, no requerimos esto. Sin embargo, en casos de sospecha o actividad fraudulenta, es posible que tengamos que solicitar documentos adicionales para verificar su cuenta.

Puedes cargar tus documentos directamente a tu perfil personal. Tenga en cuenta que el tamaño máximo de cualquier archivo es de 2 MB. Se aceptan archivos en los siguientes formatos: bmp, pdf, gif, jpeg, jpg, png y tif. Una vez que haya ingresado su información personal, vaya a la página de Documentos para cargarlos.

Los documentos se verifican lo más rápido posible, pero a veces este procedimiento puede tardar hasta 24 horas. Si sigue los pasos anteriores, es posible que no tengamos que solicitarle copias adicionales de documentos y tomará menos tiempo procesar su pago.

Sí. Debemos operar de acuerdo con las reglas establecidas por nuestra autoridad de licencias en Curazao.

Nuestra principal prioridad es mantener seguros a todos nuestros jugadores, por eso tomamos este procedimiento muy en serio. Operamos de acuerdo con los requisitos de la Comisión de Juegos de Curazao. Por eso, en algunos casos solicitamos estos documentos a los jugadores, creando así condiciones de juego absolutamente seguras en las que usted podrá disfrutar plenamente de nuestro sitio.

Sí, puedes hacerlo. Ofrecemos la opción de cerrar su cuenta por un período de tiempo determinado. Para realizarlo o conocer más información al respecto, por favor contáctenos a través del chat online o correo electrónico.

Sí, aunque por razones de seguridad nuestro sitio no puede eliminar su cuenta. Si desea eliminarlo de forma permanente, comuníquese con el soporte por correo electrónico y agregue una breve explicación de por qué desea hacerlo. Después de esto, su cuenta será cerrada permanentemente sin derecho a volver a abrirla. Tenga en cuenta que tampoco podrá crear una nueva cuenta.